انواع مختلف حمایت اجتماعی

هنگامی که به چالش افتاده اید و احساس می کنید در استرس غرق شده اید، انواع مختلف حمایت می تواند به شما کمک کند تا با آن مقابله کنید.

ممکن است زمانی که روز بدی را در محل کار سپری کرده اید، به سراغ تلفن بروید برای تماس با دوست خود یا ممکن است به جستجوی آنلاین بپردازید تا ایده هایی برای نحوه برخورد با مشکل خود بیابید.

با این حال، انواع مختلف پشتیبانی می توانند اثرات متفاوتی داشته باشند. صحبت طولانی با یک دوست همدل با صحبت با کسی که توصیه های زیادی برای ارائه دارد، متفاوت است و این نوع حمایت اجتماعی با نوع حمایتی که یک مربی یا درمانگر ممکن است ارائه دهد، تفاوت دارد.

آیا بهترین نوع حمایت اجتماعی وجود دارد؟ و انواع مختلف حمایت اجتماعی چگونه بر ما تاثیر می گذارند؟

چهار نوع حمایت اجتماعی

در حالی که راه های مختلفی وجود دارد که افراد می توانند از یکدیگر حمایت کنند، تحقیقات زیادی در مورد تاثیرات چهار نوع متمایز حمایت اجتماعی انجام شده است:

1) حمایت عاطفی

این نوع حمایت اغلب شامل راحتی فیزیکی یا احساسی مانند در آغوش گرفتن یا دست زدن به پشت و همچنین گوش دادن و همدلی است. با حمایت عاطفی، یک دوست یا همسر ممکن است شما را در آغوش بگیرد و به مشکلات شما گوش دهد و به شما بگوید که آنها نیز همین احساس را داشته‌اند.

نمونه هایی از حمایت عاطفی می تواند شامل موارد زیر باشد:

گوش دادن بدون قضاوت

تصدیق و اعتبار بخشیدن به احساسات دیگران

گفتن کلمات آرامش بخش و اطمینان دهنده

حضور فیزیکی در کنار کسی

انجام تماس فیزیکی مانند بغل کردن

با کسی تماس بگیرید تا نشان دهید که برایتان اهمیت دارد

حمایت عاطفی زمانی مهم است که با شرایط سختی روبرو هستید و به کسی نیاز دارید که به شما کمک کند کمتر احساس تنهایی کنید.

گاهی اوقات، چیزی که واقعاً به آن نیاز دارید، فردی صمیمی و دلسوز است که با او صحبت کنید و در مورد احساسات خود تایید بگیرید. نیازی به ارائه مشاوره یا تلاش برای حل مشکلات از سوی آنان ندارید، آنها فقط باید گوش کنند و شما مطمئن باشید که به گفته های شما اهمیت می دهند.

2) پشتیبانی منزلتی

این نوع حمایت اجتماعی در ابراز اطمینان یا تشویق نشان داده می شود. ممکن است شخصی که از شما پشتیبانی می کند به نقاط قوتی که فراموش کرده اید اشاره کند، یا فقط به شما بگوید که به شما اعتقاد دارد. نمونه های دیگر حمایت منزلتی عبارتند از:

بیان جملات تاکیدی برای افزایش اعتماد به نفس کسی

تعریف کردن

تصدیق و به رسمیت شناختن دستاوردهای کسی

جشن گرفتن موفقیت ها

تشویق

یادآوری نقاط قوت افراد

به چالش کشیدن خودگویی های منفی

مربیان زندگی و بسیاری از درمانگران این نوع حمایت را ارائه می دهند تا به مشتریان خود بفهمانند که به آنها اعتقاد دارند. این اغلب منجر به این می شود که مشتریان به خودشان بیشتر ایمان بیاورند.

3) پشتیبانی اطلاعاتی

کسانی که پشتیبانی اطلاعاتی را انجام می دهند این کار را به صورت مشاوره دادن یا جمع آوری و به اشتراک گذاری اطلاعاتی صورت می دهند که می تواند به افراد کمک کند تا از مراحل بالقوه بعدی آگاه شوند. نمونه هایی از پشتیبانی اطلاعاتی عبارتند از:

بیان حقایق یا سایر اطلاعات مرتبط

ارائه راهنمایی در مورد چگونگی حل یک مشکل

آموزش دادن به کسی در مورد یک موضوع

هدایت کسی به منبعی که می تواند به او کمک کند

معرفی دستورالعمل های گام به گام

ارائه مشاوره مالی، حقوقی، بهداشتی یا شغلی

توصیف تجربه زیسته خود برای کمک به کسی تا دیدگاه شما را بهتر درک کند

چنین حمایتی می تواند به ما کمک کند هنگام برخورد با یک مشکل کمتر احساس اضطراب کنیم. همچنین به ما کمک می کند تا تصمیمات بهتری بگیریم.

4) پشتیبانی اجرایی

حمایت اجرایی که به عنوان حمایت ابزاری نیز شناخته می‌شود، شامل بر عهده گرفتن مسئولیت‌هایی برای شخص دیگری است تا بتواند با یک مشکل مقابله کند. همچنین می‌تواند شامل اتخاذ موضعی فعال برای کمک به کسی برای مدیریت مشکلی باشد که تجربه می‌کند.

نمونه هایی از حمایت های ملموس و اجرایی عبارتند از:

به کسی پول قرض دادن

خودروی خود را به کسی قرض دهید یا به او پیشنهاد دهید که او را به جایی برسانید

انجام کارهای خانه یا کارهای خانه شخص دیگری که به کمک نیاز دارد

دادن غذا به کسی در هنگام بیماری

ارائه مراقبت از کودک، مانند نگهداری از کودک یا کمک به تحویل دادن و تحویل گرفتن از مدرسه

انجام کارهایی دیگر مانند ارسال بسته های پستی یا گرفتن نسخه

کمک کردن به کسی که حرکت کند

کسی که به شما حمایت ملموس می‌کند ممکن است هنگام بیماری شام بیاورد، به شما کمک کند تا راه‌حل‌های طوفان فکری داشته باشید (به‌جای اینکه به شما بگوید چه کاری باید انجام دهید، مانند پشتیبانی اطلاعاتی)، یا فعالانه با روش‌های دیگری برای مقابله با مشکلتان کمک کند.

کدام نوع حمایت بهتر کار می کند؟

همه این نوع حمایت های اجتماعی «کار می کنند»، اما نه با همه، و نه به روش های یکسان. افراد مختلف ترجیحاتی برای نوع خاصی یا ترکیبی از چند نوع حمایت اجتماعی دارند.

با این حال، توجه به این نکته مهم است که نوع نادرست حمایت واقعاً می تواند تاثیر مضری داشته باشد، بنابراین دانستن اینکه در هر موقعیتی چه نوع حمایت اجتماعی نیاز است، لازم است.

به عنوان مثال، دادن اطلاعات به کسی در زمانی که واقعاً به کسی نیاز دارد که فقط گوش دهد، می تواند برای بسیاری از افراد بی معنا و مزاحم باشد. و حل مشکلات یک نفر برای افراد می تواند به آنها کمک کند تا از استرس دوری کنند، اما ممکن است در دراز مدت اضطراب آنها را بدتر کند.

حمایت اجتماعی درست و نادرست می تواند بر روابط تاثیر بگذارد

دریافت حمایت عاطفی بیشتر از آنچه فکر می کنید نیاز دارید، چیز بدی نیست. افرادی که حمایت عاطفی زیادی دریافت می کنند نسبت به کسانی که کمتر از آنها حمایت می شود، از روابط خود رضایت بیشتری دارند.

به نظر می رسد پشتیبانی اطلاعاتی (معمولاً به شکل مشاوره ناخواسته) کمی پیچیده تر باشد.

چنان که در مطالعه ای دیده شده است، خلق و خوی بد شوهران با حمایت اطلاعاتی بسیار کم ارتباط دارد، و برعکس، حمایت اطلاعاتی بیشتر با رضایت از رابطه در میان همسران مرتبط بوده است. این نوع حمایت با علایم افسردگی نیز مرتبط بود.

به طور کلی، تحقیقات نشان می دهد که دریافت نوع حمایتی که می خواهید در زمانی که می خواهید، حیاتی است. شما می توانید این احتمال را با دانستن نحوه درخواست کمک در زمان نیاز (و روشن بودن در مورد نوع کمکی که نیاز دارید) افزایش دهید.

انواع نادرست حمایت می تواند استرس بیشتری ایجاد کند

دریافت نوع نادرست حمایت، به ویژه زمانی که آن را درخواست نکرده اید، در واقع می تواند مقابله با آن را دشوارتر کند.

به عنوان مثال، یک مطالعه در سال 2019 به نحوه پاسخ افراد مبتلا به بیماری التهابی روده به حمایت اجتماعی پرداخت. حمایت دیگران می تواند برای افرادی که با بیماری مزمن مواجه هستند، مهم باشد و می تواند به ایجاد نوعی محافظ در برابر استرس کمک کند.

با این حال، این مطالعه نشان داد که افراد درمجموع حمایت را منفی می بینند، به خصوص اگر چیزی باشد که آنها را تحت تاثیر قرار می دهد یا اگر به شکل مشاوره ای باشد که درخواست نکرده بودند.

در چنین مواردی، حمایت اجتماعی می تواند به یک تجربه منفی تبدیل شود که در واقع می تواند سلامتی را بدتر کند و منجر به انزوای اجتماعی بیشتر شود.

این اثر فقط در تعاملات رو در رو اتفاق نمی افتد، بلکه می تواند به صورت آنلاین نیز اتفاق بیفتد. به عنوان مثال، دریافت مشاوره ناخواسته آنلاین می تواند احساس بدتری نسبت به قبل در شما ایجاد کند.

عدم پشتیبانی یک مشکل رایج برای بسیاری از مردم است

متاسفانه، پشتیبانی خیلی کم رایج تر است. با وجودی که مراکز کنترل و پیشگیری از بیماری (CDC) دریافتند که بسیاری از مردم گزارش می‌دهند که در صورت نیاز، حمایت مورد نیاز خود را دریافت می‌کنند. در یک نظرسنجی ملی سلامت، 77.5٪ از بزرگسالان ایالات متحده گفته اند که معمولاً یا همیشه از نوع حمایتی که نیاز دارند، دریافت کرده اند.

با این حال، عدم حمایت هنوز یک مشکل رایج برای بسیاری از افراد است. جمعیت های خاص ازجمله بزرگسالان تنها، معلول، بیمار نیز در معرض خطر بیشتری برای دریافت نکردن انواع حمایت اجتماعی مورد نیاز هستند.

چگونه حمایت اجتماعی بیشتری دریافت کنیم

در حالی که بسیاری از مردم گزارش می‌دهند که پشتیبانی دریافت می‌کنند، ممکن است مواقعی وجود داشته باشد که احساس کنید به حمایت بیشتری (یا شاید نوع متفاوتی) از آنچه دریافت می‌کنید، نیاز دارید.

بنابراین چه کاری می توانید انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که افرادی هستند که در صورت نیاز پشت شما هستند؟

A- کمک بخواهید:

وقتی در حال مبارزه هستید، از تماس گرفتن با کسی در زندگی خود نترسید. به آنچه در لحظه نیاز دارید فکر کنید. آیا به کسی برای گوش دادن نیاز دارید؟ آیا به دنبال مشاوره هستید؟ یا آیا به کسی نیاز دارید که بتواند دست یاری به شما بدهد؟ هنگامی که متوجه شدید به دنبال چه چیزی هستید، افرادی را که می شناسید در نظر بگیرید که ممکن است به بهترین وجه برای آن نقش ها مناسب باشند. ممکن است یک دوست، معلم، مربی یا حتی یک متخصص سلامت روان باشد.

B- خاص باشید:

وقتی درخواست می کنید، تعیین شرایط و مشخص کردن نوع حمایتی که به دنبال آن هستید می‌تواند مفید باشد. برای مثال، اگر با یکی از دوستانتان تماس می گیرید، بد نیست مکالمه را با گفتن جمله‌ای مانند «فقط باید تخلیه کنم و بگویم – آیا زمان برای گوش دادن دارید؟» شروع کنید.

C- دایره اجتماعی خود را گسترش دهید:

اگر نیازهای پشتیبانی دارید که برآورده نمی شوند، راه های مختلفی را برای ارتباط و ایجاد یک شبکه اجتماعی قوی تر جستجو کنید. این ممکن است شامل ورود به یک سرگرمی، پیوستن به یک باشگاه یا تیم ورزشی، یا داوطلب شدن برای چیزی باشد که به آن اهمیت می دهید. سایت‌های رسانه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌های آنلاین نیز می‌توانند راهی عالی برای ملاقات با افراد همفکری باشند که به دنبال دوستی‌های جدید نیز هستند.

تصور نکنید که می دانید همسر، دوستان یا بستگان شما چه نوع حمایتی را می خواهند. همیشه بهتر است با افراد تماس بگیرید تا ببینید آیا حمایتی که ارائه می‌دهید به نتیجه رسیده است یا خیر؟

مهم است که بحثی را باز کنید تا ببینید چه نوع حمایت اجتماعی در اینجا مورد نیاز است و آگاه باشید که چه نوع حمایتی برای شما بهترین احساس را دارد، بنابراین می توانید این موضوع را با عزیزان خود نیز در میان بگذارید.

این منصفانه نیست که از مردم انتظار داشته باشید که در مورد حمایت اجتماعی ذهن شما را بخوانند – و این نیز موثر نیست. فقط آنچه را که نیاز دارید بخواهید.

خلاصه

حمایت اجتماعی می تواند به اشکال مختلف باشد. گاهی اوقات ما به کسی نیاز داریم که به ما توجه و دلسوزی نشان دهد، در حالی که گاهی به کسی نیاز داریم که به ما انرژی بدهد.

در مواقعی دیگر، ما به مشاوره نیاز داریم یا فردی که بتواند اقدامی انجام دهد و به معنای واقعی کلمه به ما در کاری کمک کند که به تنهایی نمی توانیم انجام دهیم.

دانستن اینکه از حمایت دیگران برخوردار هستیم و داشتن افرادی که می توانیم روی آنها حساب کنیم، می تواند به محافظت از ما در برابر استرس کمک کند و از سلامت عاطفی و جسمی ما محافظت کند.

منبع:

https://www.verywellmind.com/types-of-social-support-3144960